Co daje Audyt UX e-commerce?

Zoptymalizujesz ścieżki zakupowe w Twoim sklepie

Poznasz problemy, jakie napotykają Twoi klienci i dowiesz się, które z nich należy poprawić w pierwszej kolejności

Poznasz swoje przewagi i możliwości poprawy względem konkurencji

Otrzymasz listę obszarów, których optymalizacja niewielkim kosztem pozwoli na osiągnięcie znacznych wzrostów

Otrzymasz rekomendacje zmian, które przyczynią się do poprawy wyników

Nasze osiągnięcia

600% wzrostu

konwersji

2x więcej

odwiedzonych stron

10x mniejszy

współczynnik odrzuceń

2x więcej

powracających użytkowników

Pobierz próbkę audytu (.pdf)

Czym jest Audyt UX e-commerce i jak przebiega?

Ekspercka analiza sklepu przeprowadzana przez 2 Specjalistów (Projektant UX oraz Researcher/Specjalista e-commerce)

Podczas audytu wykorzystywana jest metodyka wędrówki poznawczej oraz lista ogólnych Heurystyk Nielsena & Molicha

W ramach audytu analizowane są m.in: użyteczność sklepu, intuicyjność ścieżek zakupowych, architektura informacji, czynniki wpływające na konwersję, warstwa wizualna strony, sposób komunikacji z użytkownikiem

Oferta — Audyt UX e-commerce

Analiza ekspercka kluczowych ekranów i procesów — ścieżka zakupowa, koszyk, karta produktu, kategoria produktowa, strona główna

Lista problemów, jakie napotykają użytkownicy wraz z wagą tych problemów — błąd krytyczny, poważny, średni

Opracowanie raportu obejmującego rekomendacje zmian i dalszych działań

Analiza danych Google Analytics

Audyt wersji desktop

Audyt wersji mobile

Analiza pozostałych stron serwisu — do 10 dodatkowych podstron (np. logowanie, zakładanie konta, blog, panel klienta, o firmie)

Analiza wyszukiwarki — mechanizmu działania, sposobu odnajdywania produktów w sklepie

Wskazanie dobrych praktyk rozwiązań problemów na podstawie gotowych rozwiązań (benchmarków)

Wizualizacja usprawnień krytycznych obszarów w sklepie w postaci makiet lub projektów

Badania z grupą docelową — testy użyteczności połączone z wywiadami pogłębionymi

Projektowanie UX i UI stron, podstron, które wymagają całościowej przebudowy

Standard

3 400 PLN

+ 23% VAT

Wybierz

Optimum

4 700 PLN

+ 23% VAT

Wybierz

Personal

wyceniany
indywidualnie

Wybierz

Zaufali nam m.in.

Nasze osiągnięcia

600% wzrostu

konwersji

2x więcej

odwiedzonych stron

10x mniejszy

współczynnik odrzuceń

2x więcej

powracających użytkowników

Dlaczego my?

Od 5 lat wspieramy branżę online w zakresie doradztwa, audytów UX i projektowania użytecznych interfejsów. Wspieramy e-commerce poprzez usprawnianie sklepów (ułatwianie dokonania zakupów i odnalezienia poszukiwanych informacji), oraz ich procesów (rozwijanie platform wspierających obsługę sprzedaży).

W ubiegłym roku zostaliśmy wyróżnieni przez platformę Clutch jako jedna z najlepszych agencji UX w Polsce.

“Audyt UX został przeprowadzony bardzo starannie i terminowo. Jego efektem był szczegółowy raport, jasno wskazujący obszary, które należało usprawnić, zarówno w warstwie UX, jak i technicznej.”

Piotr Słomianny

“Korzystając z rekomendacji Overlap Studio, przebudowaliśmy naszego bloga. Od tego czasu zaobserwowaliśmy znaczny wzrost liczby unikalnych użytkowników i wyświetleń strony.”

Madame Edith

"Overlap Studio przeprowadziło badania terenowe, przeprowadzając pogłębione wywiady z naszymi kluczowymi klientami. W oparciu o ich wnioski zmieniliśmy produkt i ukierunkowaliśmy go we właściwym kierunku."

Piotr Sadowski

“Dzięki współpracy z Overlap Studio, w ciągu pierwszego miesiąca na szkolenia zapisało się tyle osób, ile wcześniej przez pół roku, a obecnie uczestnicy zapisują się na moje szkolenia nawet z półrocznym wyprzedzeniem.”

Iga Mościchowska