Kiedy warto zwrócić się o pomoc w zakresie ux?

Kiedy warto zwrócić się o pomoc w zakresie ux?

Pomoc w zakresie user experience może być szczególnie przydatna, gdy:

• jesteś właścicielem produktu cyfrowego, ale nie posiadasz działu lub specjalistów ux w swoim zespole,
• Twój produkt jest już obsługiwany przez dedykowany dział ux/ specjalistę ux, jednak potrzebujecie świeżego spojrzenia na własny produkt,
• planujesz stworzenie strony lub aplikacji i zależy Ci, aby zaprojektowane rozwiązanie było intuicyjne i atrakcyjne dla użytkowników końcowych,
• użytkownicy mają problem z korzystaniem z Twojego rozwiązania i potrzebujesz wsparcia oraz rzetelnych rekomendacji odpowiednich działań (Jakie akcje należy podjąć – wprowadzić drobne poprawki, przebudować wybrane elementy, a może konieczne będzie całkowite  przeprojektowanie rozwiązania?).
• masz pomysł na produkt, ale chcesz go zweryfikować, by nie przepalać budżetu na development i późniejsze poprawki,
• stworzyłeś produkt dobry programistycznie, jednak potrzebuje on poprawy w zakresie ux.

Jak agencja ux może Ci pomóc?  

Eksperci user experience mogą być wsparciem m.in. w:

• weryfikacji pomysłu na produkt,
• wskazaniu działań, jakie należy podjąć, aby usprawnić produkt,
• identyfikacji problemów na stronie lub w aplikacji,
• działaniach Twojego działu ux/projektowego,
• zaprojektowaniu i zbudowaniu produktu z dobrym ux.

Na jakim etapie tworzenia produktu warto zaangażować specjalistów ux?  

Proces tworzenia produktu cyfrowego obejmuje kilka etapów, eksperci ux mogą Cię wspomóc na każdym z nich:

• Zebranie informacji o celach biznesowych, ograniczeniach, value proposition i konkurencji w celu ustalenia planu działania do stworzenia dobrego produktu. Wsparcie w budowie modelu biznesowego.
• Stworzenie person – określenie oczekiwań i potrzeb grupy docelowej oraz kontekstu, w jakim użytkownicy bedą korzystali z produktu.
• Określenie scenariuszy użycia – jak będzie wyglądała krok po kroku ścieżka użytkowników podczas korzystania z produktu i w jaki sposób użytkownicy będą realizować swoje główne zadania. Stworzenie flow produktu potrzebnego na etapach projektowania i wdrożenia. Przygotowanie listy docelowych cech i funkcji produktu.
• Opracowanie architektury informacji.
• Zaprojektowanie ekranów w postaci makiet lub interaktywnego prototypu.
• Przetestowanie zaprojektowanego produktu w celu jego optymalizacji jeszcze przed etapem projektowym.
• Koordynowanie prac na etapie projektowania UI i wdrożenia.

‍